很早以前在公司内部论坛里写的一篇文章,绯闻已经过过去了,现在已物事人物,UC已有阿里大靠山了。
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据网络媒体的消息,UC被百度以4亿美金控股49%。UC作为塞班时代就作为手机qq浏览器的老牌对手,就像战国时代的秦国和魏国一直在竞争中。
在互联网的是世界里,用户就是土地,拥有了土地,才能种粮食,才能衣食无忧。没有了土地,就没有了一切,哪怕你产品再好,没有土地,就是一无所有。 google在中国就是一例,google搜索在互联网圈子里大家都知道比百度强,但是为什么google在国内没百度收入高,因为众所周知的原因,google没在国内抢到互联网的土地。 没有了土地,他的广告就没法种植,看百度的竞价排名搞的风声水气,他也只能望洋兴叹。 在手机浏览器的战国世界里,手机qq浏览器就像秦穆公时代的秦国,由于起步较晚,国土面积比较小,人口少,底子薄。 UC就像战国时代的魏国,在塞班时代最早开始提出省流量的口号,吸引了很多用户,就好比魏国在魏文候时期任用吴起为将,进行了一系列的军事,政治改革,大大扩大了魏国的领土和国力。 将秦国一直打到函谷关内,使秦国一直没有问鼎中原的机会。 战国,在中国是人才辈出的时代,在孙武未出之前,打仗基本都是在一块地方铺开,大家派兵布阵,然后,首领说,我们开打吧,于是士兵一起厮杀。孙武可不这么干,孙武喜欢绕着打,最著名的有围魏救赵,我不和你正面冲突,我攻击你的短处。在必要的时候再和你打,比如马陵之战,一举打败庞涓带领的魏国军队。感觉孙武和现在的周鸿祎很像。 那么qq浏览器该如何和UC进行进行战国大战呢? (1)首先是攻击和进攻的节奏问题 在秦国开始商鞅变法后,秦国对战国的的攻守已经互换了,秦国国力昌盛后,由防守魏国和其它五国,变为主动攻击了。 UC浏览器在进入智能手机时代,开始慢慢的走下坡路了,很多地盘被qq浏览器抢走了,但目前的攻击的节奏仍然掌握在UC浏览器手里,因为他研发的比较早,功能也比较多,手机qq浏览器的功能一直是追赶状态,虽然有些功能做的比UC还好,比如UC一直引以为豪的省流量和速度快,目前已经被android 手机qq4.0 给打败了。 但进入现在移动互联时代,速度和流量虽然说是一个重要关注因素,但没有以前gprs时代,只能gprs上网那么重要了,因为wifi已经慢慢普及了,手机上网由以前100%使用gprs使用降低到了50%左右使用gprs上网,50%wifi 上网,而且进入3g时代,gprs的速度也慢慢的提高了。 所有省流量和速度是一个重要的堡垒,但不是一个唯一的一个堡垒。 而且这个堡垒已经被我们占领的情况下,我们应该主动进攻,但主动进攻,如果光是添加新的功能的话,那就是UC所期望看到的,因为UC做了很长时间的浏览器了,他的技术储备很好,光靠这一点,是很难打败他的,就像战国的正面短兵相接,厮杀一样,兵力差不动的情况下,互相厮杀,即使胜利也是残胜,所谓杀敌一千,自损五百。当然我们兵多将多,粮草丰富,这也不失为一种手段。 我们应该学学孙武,找出自己的长处,攻击UC的短处,这样能以更少了代价赢得战争。 哪那是UC的长处呢? (1)先发优势 浏览器浏览网页,虽然说手机qq的浏览器的浏览网页的速度和省流量方面超越了UC,但是用户就是土地,土地具有一定的惰性的,只要UC没有特别大的失误,大部分长期使用的用户是不太想换个浏览器。 为什么呢,换个浏览器要下载,安装,下载的时候,到市场一看浏览器,一大堆,挑花了眼,还不一定会换手机qq浏览器。除非手机qq浏览器针对UC浏览器有质的飞跃,但是大家都用webkit的内核,拼的是用户体验,质的飞跃不是短期内能够解决的。 (2)经济优势 UC现在被百度控股,有了度娘这个奶妈,要钱有钱,要人有人,也算是粮草充足,打长期战,持久战一点不怕。三国时期,诸葛亮北伐中原,遇到司马懿了,司马懿知道诸葛亮粮草不够,就和诸葛亮脱,我不和你打,让你把粮食耗干,诸葛亮二次北伐都因为粮草问题而羽杀而归。 以前UC没钱,推广和预装的力度都比较小,但现在有了钱,UC算是有点优势,哪怕是持平也算占优势,因为他起步走,也算有先发优势。 手机qq浏览器的的长处呢? (1)背靠腾讯的大树,熟话说大树好乘凉,我们需要好好利用这个优势。 qq邮箱就是一个例子,qq邮箱刚推出来的时候,网易邮箱已经很大的群众基础,大家觉得很不错,但是qq邮箱很好的利用了qq的优势 (1)登录方便,在qq客户端里直接一键登录。我问了很多人切换到qq邮箱最喜欢的功能之一就是能直接从qq客户端直接登录。登录网易邮箱还需要输入用户名,密码,太麻烦了。 (2)社交的优势。开通qq邮箱就给好友发邮件,提示用户。别人问起邮箱的时候,就说直接发到我的qq邮箱。用户通过qq号码就直接知道邮箱了,省掉了再输入xxxxx.163.com这一大段文字。 (3)功能聚焦,满足用户核心需求。初期qq邮箱做了很多功能,但功能不一定都很好,后来,砍掉了很多功能,专注做好邮件功能,然后积累口碑,特别是大附件的传送,慢慢的把用户留住了。 qq邮箱的成功,广研功不可没,公司的资源支持,也是起了很大的作用的。qq邮箱成功了,用户就说腾讯很牛逼,如果qq邮箱不成功,用户就会骂我们,说我们烂,连个邮箱都做不好,所以,一个产品做的好不好,不仅仅是一个产品的问题,是整个公司的脸面问题,要么不做,要么就做好。学google,产品不好,砍掉。 那么现在手机qq浏览器和当时的qq邮箱就很相似,功能都差不多,现在手机qq浏览器比UC好用,用户的使用习惯在UC那,有些用户就懒得换。所以我们只拼浏览器的主要功能,是一个长期和艰巨的任务。 就像猎豹浏览器,刚出来,谁用,猎豹再怎么宣传自己的双核,安全,数度快,我用360,chrome用的习惯的,为什么要换,可是猎豹绕到后面,主打买火车票,看到这个创意,只能佩服猎豹的产品经理真是牛逼。 步兵和骑兵正面相遇,步兵肯定吃亏,但是步兵如果绕到正在冲锋的骑兵的后面,骑兵就反应不过来,调头都慢了。 同样,手机qq浏览器和UC也可以参考类似qq邮箱的策略: (1)登录方便 很大一部分用户使用手机qq浏览器,最喜欢的是其中的一键登录功能以及使用qq浏览器使用腾讯一些服务的便捷,比如偷菜,玩空间的一些小游戏,那我们为什么不继续深入挖掘这个需求呢? 基本上所有智能手机用户都安装了手机qq或者微信,并且是登录的。这个和pc就很类似了。我们手机qq浏览器在登录的时候,也能像pc一样,智能登录吗? 在android平台上,我觉得是可以的 1. 微信或者手机qq可以提供pc端类似的登录验证服务。 2. 手机浏览器启动后,向服务器获取一个token,然后把这个token告诉手机qq或者微信的手机服务 3. 手机qq把这个token到后台验证,确认是有效的,把用户登录的手机qq号码和密码告诉qq浏览器,qq浏览器在用户登录的时候,省掉用户登录过程。 大家可以想象,在手机上输入用户名和密码比在pc上难多了,如果把这个输入过程省掉,给用户带来的便捷性是非常大的。 如果我们这个做好了,UC能抄袭吗?不能,因为他没有我们这么多的服务。所以在android平台上,登录优势还是存在的。 (2)社交的优势。 微信有一个邮箱插件,能够收发qq邮箱并提醒,这个功能,对于微信在商务领域的推广还是很有帮助的,很多人使用qq邮箱,手机最开始是没有qq邮箱客户端的,所以很多商务人士因为这个功能挺喜欢微信的,同时,在使用qq邮箱的时候,自动在邮件的后面添加 来自微信这个小尾巴,对微信的推广也很有帮助。很多没有使用微信的人就很惊讶,微信居然还能回邮件,给用户一种超出预期的体验。 那么在手机上使用qq邮箱收发邮件的的人多不多呢?看看qq浏览器的用户评论吧,我就看到过有用户骂我们的qq浏览器有个版本居然不支持qq邮箱。 手机qq浏览器完全可以开发一个邮箱插件,插件做成什么样,参考下微信的插件体系。让用户使用手机qq浏览器的回复邮件的时候,能够带上 “发自我的qq浏览器”。 如果添加邮件提醒,更能添加用户使用浏览器的粘度。 除了邮箱的商务社交,我们还有微博,有空间,社交是我们的老本行,怎么可能干不过UC呢? 当然这写需要各个部门的协调了,微信能够在邮箱里轻松的推广,是因为同一个部门资源好协调,所以手机qq浏览器类似的功能就需要各个部门的协调,我们是同一个公司,一款战略性的产品失败了,就是公司的失败,而不是部门的失败。战略性的产品成功了,会帮助其他的产品成功,形成良好的循环。 (3)功能聚焦 突出核心功能,超出用户的预期。微信的产品经理张小龙好像也说过。 我们的核心功能一直宣传的是数度快,省流量。没错,我们实至名归。但是UC也是这个口号,在这个功能上我觉得UC体验会更好一些。 UC能告诉我,省了多少流量,可是手机qq浏览器却没告诉我。 比如:一个月30M包月流量, 用手机qq浏览器看新闻,小说,能用25天。用UC只能用15天。 手机qq浏览器是比UC省,但是用户不会花这么长的时间去算的。但是UC很聪明,他的流量统计里专门有:节省多少的数据,比如节省56%。 另外,用户为什么会关注流量,因为怕流量超了,要花钱,所以流量统计除了手机的流量统计外,最好应加上整个手机的流量统计。这样我看网页的时候心里有个普,知道还有多少流量可用。 我们还可以提示用户流量超标,就不访问网络,这样流量统计就发挥了更多的作用。 速度快的功能点,没的说,我们已经是最快的了。 所以说核心功能点我们基本上已经具备,那如何超出预期呢?猎豹的春运版抢票就是一个例子,除了上网,还能抢火车票,那用户的热情一下子就起来了。 那浏览器有没有了,浏览器也有类似这样的,比如我们的小工具: (1)流量统计,(2)网页截图等等 我们也有插件,Q立方浏览器就有插件体系, 说到浏览器的插件体系,我们很容易想到firefox,chrome的一些插件,但是我个人觉得,在手机里的插件不应该完全照版,只要能给用户带来好处的小插件,用户都会喜欢用,管你是网页插件,还是系统提供的工具。 有多少人用手机浏览器会专门去下载一些手机浏览器的插件的? 没做过调查,我估计是不多。 如果我们仅仅做类似网页的插件,一些手机的特性,用户就体验不到。而且手机不像电脑,可以一直联网,手机是移动的,是随时可能断网的。这个特点就和pc很不一样。 我觉得浏览器的插件体系:可以借鉴下微信的插件体系。 比如我们推出这些: (1)邮箱收件提醒,带发邮件功能 (2)流量超量提醒 (3)偷菜插件 (4)rss 阅读插件 (5)小说更新提醒插件,喜欢看手机小说的人一定喜欢 (6)新闻推送插件 各种腾讯特色的服务和用户特别需要的,我们都可以做成插件的,但是我们不强行推送给用户,用户就不会反感,当一旦用户有这个需求了,他就会惊叹,哇,原来qq浏览器还能支持这个啊。 但是还要注意一点,插件过多,安装包过大的问题,插件应该做成可动态安装的,这个在技术上突破还是有可能的。 以上是看到UC被百度控股的一些感想,欢迎拍砖!